Laatst bijgewerkt: 1 december 2025
Bij De Vrije Moeder vinden we het belangrijk dat jij je veilig en gezien voelt — niet alleen tijdens het handwerken, maar ook wanneer je onze website bezoekt of je inschrijft voor een programma. We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens, met dezelfde aandacht waarmee we werken met onze wol en natuurlijke materialen.
In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe je daar zelf regie over houdt.
1. Wie zijn wij?
De Vrije Moeder
E-mail: bianca@devrijemoeder.nl
Website: https://devrijemoeder.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het aanbieden van onze diensten:
Gegevens die jij actief aan ons geeft:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Adresgegevens (alleen bij bestellingen van materialen)
- Betaalgegevens (Worden niet door ons opgeslagen; alleen door de betaalprovider)
- Eventuele berichten of feedback die je zelf met ons deelt
Automatisch verzamelde gegevens via de website:
- IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
- Cookievoorkeuren
- Basis website-statistieken
- Gebruik van onze online leeromgeving
Wij verzamelen nooit meer dan nodig is.
3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
a. Een zorgvuldige dienstverlening
- Het verwerken van je bestelling of inschrijving
- Het versturen van materialenpakketten
- Toegang geven tot cursussen en de online omgeving
- Het beantwoorden van vragen via e-mail
b. Een veilige en goed functionerende website
- Functionele cookies
- Geanonimiseerde analyse van websitebezoek
c. Communicatie
- Het sturen van nieuwsbrieven (alleen als je je zelf hebt ingeschreven)
- Updates over De Wollen Draad door het Jaar of andere cursussen
We gebruiken je gegevens nooit voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat is toegestaan volgens de AVG:
- Toestemming (bij o.a. nieuwsbrieven en cookies)
- Overeenkomst (voor bestellingen en cursussen)
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld voor boekhouding)
- Gerechtvaardigd belang (verbeteren van website en diensten, altijd binnen redelijke grenzen)
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Cursusaccount: maximaal 12 maanden na afronding
- Nieuwsbriefgegevens: tot jij je uitschrijft
- E-mailberichten: maximaal 12 maanden
- Cookies: volgens het cookiebeleid
6. Delen wij jouw gegevens met anderen?
We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals:
- De betaalprovider
- De verzenddienst
- De online leeromgeving
- Analytics-diensten (geanonimiseerd)
Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies en nooit voor eigen doeleinden.
We verkopen jouw gegevens nooit.
7. Cookies
We gebruiken functionele en geanonimiseerde analytische cookies.
Eventuele marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer jij daar toestemming voor geeft.
Meer hierover lees je in het Cookiebeleid.
8. Jouw rechten
Als bezoeker en deelnemer heb je altijd het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Je toestemming in te trekken
- Je gegevens over te dragen (data-portabiliteit)
Je kunt hiervoor eenvoudig mailen naar:
📧 bianca@devrijemoeder.nl
We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 1–2 werkdagen.
9. Kinderen
Onze diensten zijn gericht op moeders en volwassenen.
We verzamelen geen gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders.
10. Beveiliging van jouw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:
- versleutelde verbinding (SSL)
- veilige opslag van gegevens
- toegangsbeperking tot accounts
- beveiligde betaalomgeving
We behandelen jouw gegevens met dezelfde zorg als onze handgemaakte creaties.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze diensten veranderen, kan deze verklaring worden bijgewerkt.
De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
12. Vragen of zorgen?
We vinden het belangrijk dat je je veilig voelt.
Heb je vragen over ons privacybeleid of de manier waarop we met gegevens omgaan?
Neem gerust contact op:
📧 bianca@devrijemoeder.nl
🌿 De Vrije Moeder